Beapo WEB サポート

動画やBGMが始まりません

Webブラウザにはオーディオの自動再生を制限する Autoplay Policy があり、動画やBGMなどの再生が制限される場合があります。PC用Webブラウザではサイト毎に自動再生を許可する設定が可能です。オペレーションガイド>WEBプレイヤー>オートプレイを参照してください。

iPad で音が出ないのですが?

iOSのWebブラウザではオーディオトラックのある動画をオートスタートすることはできません。BGMのみであれば再生は可能ですが、iPadは音を必要としない用途でお使いいただくようお願いいたします。

iPad でフルスクリーンにできません

Safari,Chrome,FirefoxなどのWebブラウザでは完全なフルスクリーン状態にはできませんが、一部のキオスクモードを持つWebブラウザで可能です。「キオスクブラウザ」「Snowbunny」などのWebブラウザをお試しください。

Androidタブレットで滑らかに動かない

Androidタブレットは機種によって性能差が大きく、性能の低い機種では滑らかな動作は保証できません。様々なメーカーから多数の機種が販売されている状況ですので、GPUのサポート状況によっては指定した動作をしないことも考えられます。ご了承ください。